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Em 2005 o conselho Britânico desenvolveu uma pesquisa com 42.000 pessoas em 102 países para eleger as palavras mais bonitas da língua inglesa. O interessante foi que as palavras positivas foram as mais votadas.

Uma universidade americana desenvolveu uma pesquisa para avaliar quais eram as palavras que mais ajudam vender e as que desfazem as vendas…

A primeira palavra que mais vende é o nome do cliente. Penso que todos concordam com isso, nosso nome é o som mais doce para todos nós. Devem ser usados uma vez ou outra, durante a venda. Aqui estão as outras.

As palavras que vendem
COMPREENDER – COMPROVADO – SAUDÁVEL – FÁCIL – GARANTIA – DINHEIRO – SEGURANÇA – ECONOMIA - NOVO – AMOR – DESCOBERTA – DIREITO – RESULTADOS – VERDADE – CONFORTO – ORGULHO – LUCRO – MERECE – FELIZ – CONFIANÇA – VALOR – DIVERTIMENTO – VITAL.

Palavras que desfazem a venda:
NEGÓCIO - CUSTO - PAGAMENTO – CONTRATO – ASSINAR - TENTAR - PREOCUPAÇÃO – PERDER – FERIR – COMPRAR – MORTE – RUIM – VENDER – VENDIDO – PREÇO – DECISÃO – RIGOROSO – DIFÍCIL – OBRIGAÇÃO – RESPONSÁVEL - FALHAR - COMPROMISO – FRACASSO.

É mais fácil um cliente aprovar um acordo do que assinar um contrato. A maioria das pessoas prefere investir a comprar. Acham mais fácil fazer um depósito do que um pagamento. Memorize essas palavras que vendem e utilize-as durante o dia para melhor atender seus clientes, em negociações, em prospecções de mercado. Afinal todo mundo gosta de estar ao lado de pessoas otimistas.

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